Ми прагнемо, щоб кожен покупець був задоволений своєю покупкою. Якщо з будь-яких причин товар вам не підійшов, ви можете обміняти або повернути його протягом 14 днів з дня покупки.

Радимо обов’язково оглядати замовлення у відділенні Нової Пошти або у присутності кур’єра, адже кожна посилка застрахована на суму її вартості. Пам’ятайте, що ви маєте можливість відмовитися від товару безпосередньо під час отримання.

Як оформити обмін або повернення?

• Написати нам на пошту morizonx@gmail.com або зателефонувати за номером 097 467 54 42 (за цим номером також можна написати у Viber).

• Узгодити деталі повернення з менеджером.

• Відправити товар за адресою, яку надасть менеджер.

Умови повернення

Поверненню підлягає товар, який:

• Не був у використанні і не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей тощо (якщо товар має сліди експлуатації, магазин залишає за собою право відмовити у поверненні).

• Повністю укомплектований і не порушена цілісність його упаковки.

• Має розрахункові документи, видані покупцепі разом з проданим товаром.

Хто оплачує доставку?

• Якщо повернення відбувається через неналежну якість товару, ми покриваємо витрати на його зворотну доставку.

• Якщо товар повертається з інших причин, доставку оплачує покупець.
 

Гроші за товар ми повертаємо на картку, яку ви надасте протягом 5 робочих днів після того, як отримаємо товар (зазвичай це відбувається протягом 1-2 робочих днів).